WhatsApp • 2025
Del anuncio al chat, y del chat a la venta. Así se ordena un canal que convierte cuando hay conversación humana.
Campañas unificadas y cierres rápidos
WhatsApp integra anuncios que abren el chat directo, formularios nativos y llamadas/videollamadas. Es ideal para compras asistidas: requiere método y tiempos de respuesta claros.
Línea de tiempo (2025) – placeholders
Que te descubran sin invadir
Qué hacer: Canales y Estados promocionados con beneficio claro y CTA a conversar (no vender de entrada).
Métrica guía
Seguidores del canal y aperturas.
Señales
Desconocimiento de marca y productos con dudas frecuentes.
Cómo lo activamos
Mensajes cortos, valor inmediato, ritmo de publicaciones estable.
Del anuncio al chat que califica
Qué hacer: Anuncios Click-to-WhatsApp con respuestas guiadas; formularios nativos para dudas complejas.
Métrica guía
Conversaciones iniciadas y tiempo de respuesta.
Señales
Consultas recurrentes sin orden, pérdida de oportunidades por tardanza.
Cómo lo activamos
Guiones 3 pasos (saludo → calificación → propuesta) + respuestas rápidas.
Cerrar en el mismo chat
Qué hacer: Enlace de pago, catálogo en el chat y opción a llamada/video cuando la decisión necesita voz.
Métrica guía
Tasa de cierre por conversación y tiempo a la venta.
Señales
Conversaciones largas sin cierre; consultas que piden “hablar”.
Cómo lo activamos
Plantillas de oferta, seguimiento a 24/72h y alertas si no se respondió.
Difusiones segmentadas que no molestan
Qué hacer: Listas por interés/compra; mensajes de valor (tips, garantías) y promociones privadas.
Métrica guía
Respuesta a difusiones y recompra.
Señales
Bases grandes sin movimiento; reclamos por falta de información.
Cómo lo activamos
Cadencia fija, tono humano y opción fácil de salida.
¿Ordenamos tu canal de ventas por chat?
Hablemos. Playbook de WhatsApp por funnel para cerrar más. [email protected]
