Cuando hablamos de Big Data nos referimos al gran caudal de información que los consumidores de internet nos brindan cada vez que navegan la web. Estos datos nos hablan de sus intereses, comportamientos, deseos, dónde prefieren comprar, con quiénes se relacionan, etc. Si toda esta información pudiera ser recolectada por las empresas de manera estratégica, éstas  tendrían la capacidad de transformar al Marketing, creando la posibilidad de segmentar perfiles sumamente precisos de sus consumidores,  devolviéndole a ellos mucho más valor de negocio al generar mayor relevancia en sus comunicaciones,  detectando el momento, contenido y dispositivo preciso para contactar con ellos.