Mes: junio 2023

¿Cómo ser una marca exitosa en TikTok?

Cada marca puede encontrar su forma innovadora para ganarse un espacio en TikTok

Nunca tenemos la receta exacta para el éxito, de eso no hay duda, pero tenemos que preguntarnos… ¿Cómo podemos ser auténticos, innovadores y cautivadores con nuestra marca?. A partir de esta respuesta llegaremos al camino que deseamos.

Estos 5 consejos te ayudarán a encontrar el punto de partida para tu camino al éxito.

1. Conocer la plataforma: TikTok no es como cualquier otra red social, para lograr brindar un mensaje efectivo de tu marca, primero tienes que conocer bien a fondo la plataforma, las tendencias actuales, los desafíos en los que las personas participan, los estilos de edición más llamativos y populares.

2. Conocer a tu propia audiencia: Comprende a fondo a tu audiencia objetivo en TikTok. Investiga qué tipo de contenido consumen, qué otras marcas siguen y qué les gusta compartir. Esto te ayudará a adaptar tu estrategia de contenido y mensajes para conectar de manera efectiva con ellos.

3. Crea contenido auténtico y relevante: TikTok es conocido por su autenticidad. Crea contenido único y original que resuene con tu audiencia y muestre la personalidad de tu marca. El contenido auténtico es aquel que refleja la verdadera identidad y valores de tu marca. Se trata de crear contenido sin pretensiones que resuene con la audiencia de una manera sincera. Para estar seguro que tu contenido es auténtico debe contar con:

  • Originalidad: El contenido auténtico es único y no se limita a replicar lo que otros están haciendo. 
  • Transparencia: El contenido auténtico es  honesto. No intenta engañar o manipular a la audiencia, sino que se basa en la confianza.
  • Personalidad y voz propia: El contenido auténtico refleja la personalidad y la voz única de la marca  que lo crea. 
  • Relevancia y conexión emocional: El contenido auténtico se conecta con la audiencia a un nivel emocional. Puede evocar emociones, inspirar, entretener o educar de una manera relevante y significativa.
  • Alineación con los valores de la marca: El contenido auténtico se alinea con los valores y la identidad de la marca. Refuerza la imagen y la misión de la marca, y muestra coherencia en sus mensajes y acciones.
  • No se trata solo de promoción: El contenido auténtico no se centra únicamente en la promoción de productos o servicios. En su lugar, busca proporcionar valor a la audiencia, ya sea a través de entretenimiento, educación o inspiración.

4. Colaboraciones con Influencers: Buscar creadores de contenido relevantes y con una audiencia comprometida que se alinee con los valores y la identidad de tu marca puede ayudar. Colabora con ellos para crear contenido conjunto que promueva tus productos o servicios. Esto puede ayudarte a amplificar tu alcance y generar confianza en tu marca.

5. Interactúa con tu comunidad: Estar presente, escuchar, responder, interactuar es fundamental para lograr relaciones sólidas y a largo plazo. De esta manera lograrás que tu marca se convierta en un referente para ellos. 

Recuerda que TikTok es una plataforma dinámica y evoluciona rápidamente, por lo que es importante estar al tanto de las últimas tendencias y adaptar tu estrategia en consecuencia. Experimenta, aprende de la retroalimentación de tu audiencia y continúa refinando tu enfoque para lograr el éxito en TikTok.


¿Qué marcas lograron crecer en TikTok?

Hay varias marcas que se han destacado por su creatividad en TikTok, y han logrado que sus audiencias los acompañe. Algunas de ellas pueden ser Balenciaga, Fenty Beauty, o la misma NBA… ¿Pero por qué creemos que lo lograron?…

BALENCIAGA, es conocida por su enfoque vanguardista y su estética única en la moda. Lograron que su creatividad en TikTok lo refleje en sus videos. Balenciaga utiliza efectos visuales, música y narrativa para crear videos que transmitan su visión de moda y estilo de vida.

Sus videos presentan una dirección artística distintiva, con una estética contemporánea y elementos sorprendentes. Juega con la simetría, la luz, el movimiento y otros elementos visuales para crear videos visualmente atractivos y únicos.

Por su parte, FENTY BEAUTY, además de contar con la influencia misma de Rihanna, creadora de la marca, cuenta con características muy distintivas, que reflejan en la estrategia de TikTok.

Fenty Beauty se ha destacado por su enfoque en la diversidad y la inclusión en la industria cosmética. Han desarrollado una amplia gama de tonos de base de maquillaje que se adaptan a una variedad de tonos de piel, lo que ha resonado con los usuarios de TikTok que valoran la representación y la inclusividad en la belleza.

Para ser realmente exitosos en TikTok, debemos definir los valores de nuestra marca, y llegar a nuestro público de una manera auténtica, logrando vincularnos con nuestra audiencia de una forma emotiva, proporcionando valor a partir de la creatividad, que logre motivar, entretener, educar, asistir, colaborar, no simplemente vender.


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¿Qué es el Growth Hacking?

Muchas veces hablamos de Growth, pero no logramos comprender su verdadero significado.

El growth hacking es un enfoque de marketing orientado al crecimiento rápido y sostenible de un negocio o producto. Fue popularizado por startups y compañías de tecnología que buscaban estrategias creativas y de bajo costo para adquirir usuarios y generar un crecimiento exponencial.

El growth hacking se centra en la experimentación constante, el análisis de datos y la iteración rápida para identificar tácticas y estrategias efectivas que impulsen el crecimiento. Los growth hackers utilizan una combinación de marketing, desarrollo de productos y técnicas analíticas para alcanzar sus objetivos.

Te presentamos 6 caracterísiticas escenciales del growth hacking

1. Orientación al crecimiento rápido: El objetivo principal es lograr un crecimiento acelerado en el menor tiempo posible utilizando tácticas innovadoras y eficientes.

2. Enfoque basado en datos: Se recopilan y analizan datos para tomar decisiones fundamentadas y optimizar las estrategias de crecimiento.

3. Experimentación constante: Se prueban diferentes enfoques y tácticas de marketing, midiendo los resultados y ajustándolos rápidamente para maximizar el impacto.

4. Enfoque multidisciplinario: Los growth hackers combinan habilidades y conocimientos de diferentes áreas, como marketing, desarrollo de productos, análisis de datos y diseño, para abordar los desafíos de crecimiento.

5. Uso de técnicas creativas y no convencionales: Se busca encontrar soluciones no tradicionales y fuera de lo común para superar obstáculos y generar crecimiento.

6. Enfoque en el producto y la retención: Se pone énfasis en la mejora continua del producto y la retención de usuarios existentes, ya que retener a los clientes existentes es más rentable que adquirir nuevos.

Es importante destacar que el growth hacking no es exclusivo de las startups y las empresas tecnológicas, sino que sus principios y enfoques se pueden aplicar en diferentes industrias y tamaños de negocio. El objetivo es impulsar el crecimiento de manera ágil, eficiente y escalable mediante la experimentación y la innovación constante.


¿Cuál es el proceso que se debe seguir para aplicar una estrategia de Growth hacking?

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS: Comienza por definir tu North Start Metric, que es una métrica central y estratégica utilizada por las empresas para medir y guiar el crecimiento y el éxito a largo plazo. Es una métrica única y específica que se considera el principal impulsor del valor y el crecimiento sostenible de un negocio. A partir de ella establecer tus OKRs (Objective Key Results), serie de objetivos claros y específicos que acerquen a cumplir tu NSM. Lo veremos mejor con un ejemplo:

Para Airbnb la North Star Metric es la «Cantidad de noches reservadas» El resto de las métricas son OKRs que permiten alinear a la organización a esa meta principal.

IDENTIFICACIÓN DEL EMBUDO DE CONVERSIÓN: Analiza tu embudo de conversión y comprende las diferentes etapas por las que los usuarios pasan desde la adquisición hasta la conversión. Identifica las posibles áreas de mejora y los puntos críticos en los que puedes centrarte para impulsar el crecimiento.

GENERACIÓN DE IDEAS: Lleva a cabo sesiones de lluvia de ideas y fomenta la creatividad para generar ideas novedosas y fuera de lo común. Busca enfoques no convencionales y tácticas innovadoras que puedan tener un impacto significativo en el crecimiento de tu negocio.

PRIORIZACIÓN DE IDEAS: Evalúa y prioriza las ideas generadas en función de su potencial de impacto y factibilidad. Considera los recursos disponibles, el tiempo necesario para implementar cada idea y su alineación con los objetivos establecidos.

DISEÑO Y EJECUCIÓN DE EXPERIMENTOS: Crea experimentos para probar las ideas seleccionadas. Utiliza técnicas como pruebas A/B, landing pages de prueba, cambios en el flujo del embudo de conversión, etc. Recopila datos y mide los resultados para obtener información valiosa.

ANÁLISIS DE DATOS: Analiza los datos recopilados durante los experimentos para evaluar el rendimiento y el impacto de las ideas probadas. Identifica patrones, tendencias y aprendizajes clave que te ayudarán a tomar decisiones informadas y ajustar tu estrategia.

ITERACIÓN Y OPTIMIZACIÓN: Basándote en los resultados y aprendizajes obtenidos, itera y optimiza tus tácticas y enfoques. Realiza ajustes continuos para mejorar el rendimiento y maximizar el crecimiento.

ESCALAR ESTRATEGIAS EXITORAS: Una vez que identifiques tácticas y enfoques que demuestren ser exitosos, escálalos y amplía su alcance. Aumenta el presupuesto, el alcance geográfico o la segmentación para alcanzar a más usuarios y aprovechar el crecimiento obtenido.

MONITOREO Y SEGUIMIENTO CONTINUO: Mantén un monitoreo constante de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y realiza un seguimiento de los resultados a lo largo del tiempo. Asegúrate de que tus estrategias de growth hacking sigan siendo efectivas y realiza ajustes según sea necesario.

Recuerda que el growth hacking es un proceso continuo y que requiere flexibilidad, adaptabilidad y disposición para probar y aprender constantemente. Es importante tener en cuenta que no todas las ideas o experimentos tendrán éxito, pero a través de la iteración y la mejora continua, puedes descubrir tácticas efectivas para impulsar el crecimiento de tu negocio.


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