Mes: septiembre 2022

Las 5 herramientas para incrementar tus ventas en Amazon

Sigue estas 5 reglas de oro, que te ayudarán a aumentar tus ventas en amazon.com.mx

  1. Calidad de tu catálogo
  2. Automatización de precios
  3. Stores, publicidad, ofertas y cupones
  4. Logística de Amazon
  5. Registro de marca en Amazon

 1. La calidad de tu catálogo, lo es todo

    1. Título adecuado
    2. Calidad de las imágenes
    3. Descripciones adecuadas
    4. Viñetas que aporten valor descriptivo
    5. Elegir los nodos correctos, para categorizar adecuadamente tus productos.
    6. Y contar con precios competitivos.

      Hay ciertos atributos de tu catálogo que no pueden fallar, ellos son:

    Puedes repasar los detalles de cada uno de estos atributos en este link

 2. Automatización de precios

La configuración automática de precios establece el punto  en el que se produce un cambio automatizado en el precio.

Por ejemplo, puedes crear una configuración para  mantenerte MXN $20 por debajo del precio de la Oferta  Destacada u otra configuración que haga que tu precio se  mantenga MXN $20 por encima del precio más bajo del  sitio web con el mismo medio de logística.

¿Cuáles son los beneficios de automatizar los precios?

  1. Optimización: Ahorra tiempo y esfuerzo en el  mantenimiento de precios de  tu catálogo, utilizando reglas  predefinidas de manera  gratuita.
  2. Mantén el control: Estrategias de precio en  función de diversos tipos de  reglas. La regla solo actuará  sobre los SKUs que tu elijas  (no sobre todo el catálogo).
  3. Precio competitivo: Aumenta potencialmente las  posibilidades de aparecer  como oferta destacada (Buy  Box).

¿Cuáles son las reglas que se pueden escoger?

3. Stores, Publicidad, Ofertas y Cupones

Haz que te descubran más fácilmente utilizando Stores y publicidad, ampliando el alcance de tus productos. Además Mejora tu estrategia de precio con Ofertas Relámpago y Ofertas de 7 días y cómo si fuera poco aprovecha los Cupones para aumentar la visibilidad de tus productos.

Stores:

Amazon te da la oportunidad de crear un micrositio dentro de la plataforma, para que puedas usar como destino de todas tus comunicaciones. Ayuda a los compradores  a encontrar tu cartera de  productos y productos  relacionados en Amazon.

¿Cómo puedes crear un Store en Amazon?

  1. Crea páginas para  tus productos  utilizando plantillas y  herramientas.
  2. Agrega videos,  texto e imágenes  para mostrar tus  productos en  acción.
  3. Envíala a revisión,  normalmente se  revisará en 24  horas.

Sponsored Products:

Son anuncios de Costo por clic y promocionan listados de  productos individuales publicados en Amazon. Aparecerán  en las páginas de resultados de búsqueda y en las páginas  de detalles del producto, lo que ayuda a impulsar las ventas  y la visibilidad del producto.

Sponsored Products está disponible  para vendedores del plan de ventas  profesional, proveedores, editores de  libros y agencias de representación de  proveedores.

¿Cuáles son los pasos para crear tu campaña?

  1. Determina el presupuesto  y la duración de tu  campaña (o no  establezcas ninguna fecha  de finalización para tener  una campaña siempre).
  2. Decide qué palabras clave o  productos quieres segmentar, o  selecciona la segmentación  automática para que Amazon  asocie tus anuncios con  términos de búsqueda y  productos relevantes.
  3. Elige los productos que  quieres anunciar,  establece tu puja y lanza  tu campaña.

Sponsored Brands:

Muestran tu marca y cartera de productos. Al mostrar el  logotipo de la marca, un titular personalizado y hasta tres  productos, estos anuncios aparecerán en los resultados de  búsqueda.

  • Son anuncios que incluyen el logotipo  de tu marca, un título y hasta tres de  tus productos.
  • Estos anuncios aparecen en los  resultados de búsqueda y ayudan a  generar el reconocimiento de tu marca  y catálogo de productos.
  • Sponsored Brands está disponible para  los vendedores profesionales inscritos  en el Registro de marcas en Amazon,  proveedores, editores de libros y  agencias que representan a  proveedores.

¿Cuáles son los pasos para crear tu campaña?

  1. Establece la  duración y el  presupuesto de tu  campaña.
  2. Crea y personaliza tu  anuncio eligiendo  qué productos  mostrar.
  3. Elige qué palabras  clave quieres  segmentar y cuánto  quieres ofertar por  cada clic.
  4. Envía el anuncio  para su revisión. Se  revisará en un  plazo de 72 horas.

Ofertas:

Logra impulsar las ventas, lanzar nuevos productos, generar  reseñas o aumentar la visibilidad mediante cualquiera de estas  estrategias, o todas ellas. Las ofertas son una de las estrategias que te permitirá generar el alcance, y la tasa de conversión de tus productos.

¿Cuáles son los beneficios de las ofertas?

  1. Participa en eventos de Amazon: Benefíciate de los esfuerzos de marketing para  eventos como Prime Day y Black Friday. 
  2. Descubrimiento de tu marca y tus productos: Se mostrarán en la página de ofertas de  Amazon, ayudando a promocionar tu marca y hacer que los clientes descubran tus  productos.
  3. Destaca productos en los resultados de búsqueda: Los productos reciben insignias  adicionales en los resultados de búsqueda, lo que ayuda a los clientes a encontrar tus  mejores ofertas.

¿Qué tipo de ofertas existen?

  1. Oferta Relámpago: Descuento mínimo del 20% durante un evento (vs 15% fuera de evento)  con una vigencia de hasta 12 horas. Este tipo de oferta  tiene un inventario limitado y muestra una barra de  unidades apartadas al consumidor
  2. Oferta de 7 días: Descuento mínimo del 15% durante un evento (vs 10% fuera de evento)  que puede programarse por varios días (incluyendo la  duración total del evento).

Cupones:

Los cupones pueden  aumentar la visibilidad de  tus productos. Se crean en Seller Central,  donde puedes definir todas  las especificaciones de tu  cupón. Puedes ofrecer descuentos  en un rango de 5% a 80%.  Los productos de MFN y  FBA son elegibles para el  programa de cupones.

4.  Logística de Amazon

Con Logística de Amazon, almacenas tus productos en los centros  logísticos de Amazon, y Amazon prepara, empaca y  envía tus pedidos. Además, te proporcionan servicio de atención  al cliente para estos productos. Logística de Amazon puede ayudarte a  llegar a más clientes y escalar tu negocio.

¿Cuáles son las ventajas de usar la logística de Amazon (FBA)?

  1. Tus productos serán elegibles para Amazon Prime, entregas gratis y rápidas para los clientes.
  2. Los clientes obtienen devoluciones y servicio de atención al  cliente de confianza de Amazon.
  3. Los servicios Amazon permiten que tu negocio crezca rápidamente

5. Registro de marca

Si cuentas con una marca propia puedes aprovechar de todas las herramientas que Amazon te brinda. El Registro de marcas en Amazon es un servicio que  te ayuda a proteger tu propiedad intelectual y a  crear una experiencia precisa y confiable para los  clientes en Amazon. Es necesario tener una marca registrada vigente para obtener el registro.

¿Cuáles son los beneficios que brinda el registro de marca?

  1. Aprovecha las herramientas  que Amazon tiene para desarrollar  tu marca, como: Contenido A+,  Sponsored Brands, Stores.
  2. Obtén más información sobre  los clientes, y datos de  comportamiento que pueden  ayudarte a tomar decisiones  de negocio más inteligentes y  rápidas.
  3. Protege tu marca: Amazon cuenta con protecciones  automatizadas que usan  información acerca de tu  marca para eliminar de  manera proactiva contenido  impreciso o presuntamente en  infracción.

Escríbenos a [email protected] por cualquier duda que tengas sobre este tema que te asistiremos inmediatamente.

Ivanna Gemignani
Fundadora
Get Mkt Online

¿CÓMO CREAR UN BUEN CATÁLOGO DE PRODUCTOS EN AMAZON?

Amazon provee una serie de herramientas que usadas estratégicamente puede ayudarte a vender más. Si ya tienes cuenta en Amazon México, te dejamos estas recomendaciones:

¿Cómo crear  publicaciones de calidad?

La calidad de tu catálogo de productos es sumamente importante para atraer nuevos clientes a tus publicaciones, y convertirlos en clientes. Hay ciertos atributos, que no puedes pasar por alto:

1. Características de los títulos:

    1. Debe ser corto: Se recomiendan menos de 80 caracteres.
    2. Debe ser conciso: no es necesario ser repetitivos y escribir lo que se puede apreciar en la  fotografía.
    3. Debe tener cierta estructura: Nombre de la marca + Producto (material) + Género + Ventaja  competitiva.

2. Características de las imágenes:

Las imágenes del producto son una de las herramientas de comercialización más valiosas. Cuando los clientes navegan por Amazon, las imágenes capturan su atención. 

Para aumentar la visibilidad y confianza de los compradores, las imágenes deben:

  1. Ser claras: Sin elementos externos. Los fondos deben ser blancos plenos.
  2. Completas: El producto se debe mostrar entero, representando el 85% del total de la imagen.
  3. Competente: que no estén movidas, fuera de foco, mal iluminadas, pixeladas, etc.
  4. Respetar el tamaño mínimo: 1000 px de altura X 1000 px de ancho.
  5. Formato: jpeg, png, tif, gif
  6. Prohibiciones: 
    • que la imagen no corresponda al título del producto.
    • Imágenes de desnudos
    • provocativas en el sentido sexual
    • varias vistas del mismo producto en la imagen principal
    • imagen principal que muestren el producto en un modelo humano a excepción de ropa y calzado.
    • Imágenes principales que muestran ropa de bebé en modelos humanos.
    • modelos que aparezcan en cualquier otra posición que no sea de pie.
    • maniquíes visibles a excepción de medias o calcetines.

Algunos ejemplos de buenas prácticas:

3. Características de las viñetas

Las viñetas complementan la información que aportan el título y las imágenes, y si sigues estas recomendaciones, ayudarás a tus clientes a conocer mejor los productos que vendes: 

  1. Deben resaltar las características más importantes del producto, o detalles técnicos:
  • Puede haber un mínimo de 3 y un máximo de 5.
  • La cantidad de caracteres máximo es de 200
  • No debe incluir guión al principio, el sistema lo hará automáticamente.
  • No hay que incluir información sobre promociones o descuentos, ni ninguna información personal.
  • No incluir palabras claves
  • No redactar en formato de párrafo
  • solo oraciones cortas
  • No usar caracteres especiales
  • Evitar texto excluyente, como “No compatible”, salvo que sea vital para evitar errores en la compra. Reemplazarlo con textos incluyentes, como “Compatible con”

4. Características de las descripciones:

Te recomendamos crear descripciones imaginativas del producto en formato de narrativa que atrape al cliente. Para crear buenos contenidos, debes considerar:

  1. Sumar contenido adicional a lo que dicen en el título y en las viñetas.
  2. Cantidad máxima de caracteres es de 2.000. La descripción se ocultará luego de 200 caracteres.
  3. Las descripciones deben ser claras y precisas.

En caso de que cuentes con tu marca registrada en Amazon, además podrás sumar contenido A+ que permite sumar imágenes, videos, y mayor detalle en tus descripciones. Mira cómo podría quedar:

5. Palabras Claves: 

Las palabras son Términos de búsqueda que ayudan a los clientes a encontrar los productos. Complementan atributos como el título, descripción o viñetas.Para definirlas, te dejamos algunas recomendaciones:

  1. Utiliza términos comunes que los clientes usarían para buscar tu producto.
  2. Proporcionar los términos de búsqueda, se limita a 250 caracteres y se restringe a los ASINs recién creados o existentes.
  3. Tips:
    • permanecer por debajo del límite de longitud.
    • no usar palabras del título que también se indexarán.
    • incluir sinónimos.
    • Incluir variaciones de ortografía sin necesidad de incluir palabras mal escritas.
    • Incluir abreviaturas y nombres alternativos.
    • usar solo minúsculas.
    • no se necesita puntuación.
    • separar palabras con espacios.
    • no repetir palabras.
    • no incluir marcas u otras marcas.
    • no incluir ASIN.
    • no excluir ASIN.
    • no usar preposiciones o conjunciones ej. “y” “de” “con” “por”, etc.
    • usar singular o plural sin necesidad de ambos.
    • no usar declaraciones temporales como nuevo, a la venta ahora…
    • no usar afirmaciones subjetivas como, mejor, más económico, etc.
    • no agregar términos ofensivos o agresivos.

6. Nodos de navegación: 

Los nodos de búsquedas son números específicos que clasifican tu inventario dentro del catálogo de Amazon. Se usan para categorizar los productos que existen en Amazon. Sería el pasillo correcto del supermercado. Es importante que sea el correcto para que el producto tenga buena visibilidad y se venda (ruta de navegación).

Ejemplo:

Ropa, Zapatos y Accesorios > Mujeres > Ropa > Abrigos, Chamarras y Chalecos > Chalecos

Juguetes y Juegos > Artículos para Fiesta > Piñatas

Videojuegos > Nintendo Switch > Juegos

Alimentos y Bebidas > Botanas y Dulces > Snacks > Barritas y Granola > Barras de Nueces

7. Precios: 

Los precios tienen que ser SIEMPRE competitivos. 

No necesariamente el mejor, pero sí una opción confiable, dado que es una variable importante en el posicionamiento de una publicación. Amazon compara los precios con portales externos.

Escríbenos a [email protected] por cualquier duda que tengas sobre este proceso

Ivanna Gemignani
Fundadora
Get Mkt Online

¿Por qué vender en Amazon México?

Amazon es un Marketplace con presencia global, sea cual sea el tamaño de tu negocio, Amazon es una de las formas más rápidas para que empieces a vender tus productos en internet. 

¿Qué ventajas tiene vender en Amazon?

  1. Llegar a millones de personas: Amazon es una gran vidriera que te permite exponer tu producto delante de los millones de compradores que consumen diariamente.
  2. Transacciones seguras: Podrás acceder a herramientas para transacciones seguras. 
  3. Experiencia de compra: Amazon brindará una estructura para que tus clientes gocen de una excelente experiencia de compra, intuitiva y confiable. 
  4. Logística de Amazon: Amazon ha desarrollado una estructura logística que se ocupa de almacenar y entregar todos tus productos, brindando además atención al cliente durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 
  5. Alcance internacional: Si te registras para vender en Amazon.com.mx, tu cuenta queda habilitada en los Marketplaces de México, Estados Unidos y Canadá. Tú controlas lo que vendes y dónde lo vendes desde una misma sesión.

¿Cómo planificar la estrategia de venta?

Antes de comenzar a vender tienes que poder responder estas preguntas básicas:

  1. ¿A quién comprarás tus productos?
  2. ¿Voy a desarrollar mi propia marca?
  3. ¿Voy a representar a alguna marca existente?
  4. ¿Cómo voy a resurtir mis productos?

Amazon es un espacio en donde distribuidores, marcas y minoristas pueden hacer su negocio, logrando rentabilidad en cada lugar de la cadena de distribución en la que se encuentren.

Los distribuidores encuentran productos populares que ya existen y los ofrecen en Amazon. Es una forma rápida de empezar y aprender el sistema.

Los dueños de marca fabrican sus propios productos, o adquieren productos para venderlos bajo una etiqueta privada, para ofrecerles a los compradores una selección única.

Muchos vendedores hacen ambas cosas, y pueden vender varios productos, categorías y marcas desde la misma cuenta. Combina estos y otros métodos basados en lo que funciona para tus objetivos empresariales.

¿Cuánto cuesta vender en Amazon México?

Hay ciertos costos que se deben considerar a la hora de vender en Amazon México:

  1. Costos de ventas:
    1. Suscripción Mensual
    2. Tarifas de referencia
  2. Costos de envíos:
    1. Tarifas de gestión logística
    2. Tarifas de almacenamiento de inventario
    3. Tarifas de servicios opcionales
    4. Tarifas por almacenamiento prolongado
  • Tarifas de  vender en  Amazon

    • Tarifa de suscripción mensual
      • Suscripción al Plan Profesional de $600.00 MXN al mes
    • Tarifa por referencia
      • Tarifa sobre cada artículo vendido, 8% a 20% dependiendo de la categoría
  • Tarifas de FBA: Logística de Amazon

    • Tarifa de gestión logística
      • Depende del tamaño y peso del envío, desde $54.56 MXN por unidad enviada
    • Tarifa por almacenamiento de inventario
      • En función del espacio ocupado, $0.31 MXN al mes por dm3 almacenado de ene-sep o $0.44 MXN al mes por dm3   de oct-dic.
  • Otros costos  de FBA

    • Costo de enviar a FBA
      • Costo de enviar tus productos a los Centros Logísticos de Amazon; varía según el  método de envío (ej. envío por paquetería, entrega con transporte propio…)

Para que resulte más fácil entender el cuadro tarifario, vamos a compartirte un ejemplo:

¿Cómo creas tu cuenta de vendedor?

Antes de comenzar es importante considerar que el proceso consta en el Registro, y la verificación de cuenta es un proceso que permite a Amazon  mantener un mercado confiable para  compradores y vendedores. Para esto se requieren de algunas pruebas  adicionales para el registro de su cuenta como  vendedor

¿Qué documentación se va a requerir?

  1. Identificación oficial, que puede ser: Credencial para votar, pasaporte, licencia de conducir o Documento de identidad.
  2. Número de celular o teléfono
  3. Tarjeta de crédito
  4. Prueba de validez comercial, que es un estado de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito.

A continuación se muestra el paso a paso para que puedas realizar el registro adecuadamente y de un sola vez ingresando en este link

Paso 1: Comienza tu registro

  • Correo electrónico
  • Contraseña

Paso 2: Ubicación y tipo de empresa

  • Selecciona la ubicación de tu negocio o país  de residencia
  • Selecciona tu tipo de empresa:

Paso 3: Información de tu empresa

  • Registro Federal de Contribuyentes: RFC de  la empresa
  • Dirección postal comercial: Recuerda que  esta dirección debe de coincidir con la del  estado de cuenta bancario que utilizarás  para la verificación de identidad
  • Número de celular o teléfono: verificación
  • Nombre del contacto principal: tal y como  aparece en el documento de identificación  oficial

Paso 4: Datos personales

  • País de nacimiento y fecha de nacimiento: del contacto principal de  la cuenta
  • Prueba de identidad: seleccionar el tipo de  identificación oficial que coincida con el  nombre del titular de la cuenta
  • Ingresa el número del documento nacional  de identidad seleccionado.
  • Dirección residencial: Representa el lugar de  residencia habitual del contacto principal

Paso 5: Configura método de pago

Debes de proporcionar una tarjeta de crédito

Ingresa:

  • El número de la tarjeta
  • Fecha de vencimiento de la tarjeta
  • Nombre del titular de la tarjeta
  • Dirección de facturación

Paso 6: Información de la tienda

  • Ingresa el nombre que tendrá tu tienda dentro de Amazon

Amazon busca conocer más sobre sus vendedores, por lo cual solicitan proporciones información como:

  • Si cuentas con códigos de barra
  • Eres fabricante o dueño de una marca

Paso 7: Verificación de identidad

Adjunta los siguientes documentos:

  • Documento nacional de identidad que  coincida con el documento seleccionado en  el primer paso, ya sea:
    • Credencial para Votar
    • Pasaporte o
    • Licencia de conducir

Requisitos:

  • El número de identificación, nombre y  fecha de nacimiento debe coincidir con la  que usaste para registrarte como vendedor  en Amazon.
  • Emitida por el gobierno del país que seas  ciudadano o residente.
  • Escaneada a color y PDF (no se acepta  blanco y negro).
  • Si es una Credencial para votar: Número de la clave de elector, el CURP o el  número IDMEX.
  • En el caso de empresas deberás presentar identificación nacional emitida por  el gobierno para el punto de contacto o el beneficiario final

Paso 7b: Verificación de identidad

Estado de cuenta bancaria o extracto de la  tarjeta de crédito

Requisitos:

  • Debe ser el Estado de Cuenta original y  completo (todas las páginas, no únicamente  la carátula).
  • Debe de estar a nombre del contacto  principal de la cuenta.
  • La dirección debe de coincidir con tu  dirección comercial.
  • El extracto bancario debe estar  dentro de los últimos 180 días.
  • Escaneada a color y PDF (no  se acepta blanco y negro).
  • Debe mostrar la transacción  pero puedes ocultar el  monto.

Y ahora ¿Qué sigue?

Amazon revisará tu información y si tus documentos cumplen con los requisitos… ¡Felicidades, ahora eres un vendedor de Amazon!

Escríbenos a [email protected] por cualquier duda que tengas sobre este proceso

Ivanna Gemignani
Fundadora
Get Mkt Online